律师回复

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  任淑萍律师

  月帮助224人

  湖北理元理律师事务所

  你好，去后台投诉在，要求退。

  回复于 2026-07-14 10:45:33 咨询他
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  占静律师

  月帮助165人

  湖北瀛楚律师事务所

  可以和平台反应一下情况，是私人还是商家呢

  回复于 2026-07-14 10:45:51 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1022人

  浙江恩美律师事务所

  1、这种情况您有权要求退款。商家诱导消费又没有提前说明退款规则，侵犯了您的知情权和公平交易权。 2、您现在可以这么做：先在支付平台或应用商店申请退款，同时联系商家客服协商；如果商家不退，就向平台投诉，提交聊天记录和付款凭证；还可以在全国12315平台投诉，让监管部门介入。 3、要是认定商家有欺诈行为，按规定可以要求退一赔三。金额虽小，但证据保留好，通过平台或12315一般都能追回来。

  回复于 2026-07-14 10:46:01 咨询他
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  时龙律师

  月帮助965人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  商家未显著标注会员扣费、诱导消费属于侵害消费者知情权。可向平台投诉、12315 举报，主张撤销付费订单、退还 68 元。

  回复于 2026-07-14 10:52:12 咨询他