律师回复

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  张朝春律师

  月帮助75人

  重庆渝万律师事务所

  你好，可以收集证据，可以向法院起诉处理。

  回复于 2026-07-05 15:14:21 咨询他
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  占静律师

  月帮助170人

  湖北瀛楚律师事务所

  若有证据，协商不了，可以考虑起诉维权

  回复于 2026-07-05 15:16:55 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助978人

  浙江佑平律师事务所

  1、顾客拒不承认多收手镯，在法律上属于不当得利，按照民法典规定应当返还。 2、你把打包视频、发货图、物流称重记录全部保存好，这是关键证据。 3、马上通过抖音平台客服正式投诉，要求平台介入追回货物或让对方补差价。 4、用短信或者平台留言给对方发书面通知，限期归还，明确告知否则将起诉处理。 5、如果手镯价值较高对方仍不还，可以直接向法院起诉，案由是不当得利纠纷，要求返还手镯或者赔偿相应货款。

  回复于 2026-07-05 15:19:38 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助185人

  湖北理元理律师事务所

  你好，可以起诉，要求退回一支。

  回复于 2026-07-05 15:22:28 咨询他