律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助1039人

  浙江恩美律师事务所

  没签合同不影响维权，支付截图能证明你和健身房存在事实服务合同关系。店里规定过期只能延期不能退，这属于限制消费者权利的霸王条款，在法律上是无效的。教练离职后他们既未通知也未安排新教练，属于未按约定提供服务，你有权要求退还剩余费用。 建议按以下步骤处理： 1、先和健身房协商，态度坚决，明确指出对方违约在先，要求退还剩余课时费。 2、协商不成，立即拨打12315向市场监管部门投诉，或通过全国12315平台在线举报。 3、若涉及金额较大，准备好支付截图、聊天记录、课程剩余情况等证据，直接向法院提起诉讼。

  回复于 2026-06-30 21:56:03 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助456人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你退，你联系我，有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-06-30 23:08:18 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助804人

  江苏高志平律师事务所

  退费须协商，个人原因退费一般不支持

  回复于 2026-07-01 08:44:06 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助571人

  广东天诺律师事务所

  你好！协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-07-01 10:30:31 咨询他
• 
  曾银律师

  月帮助0人

  北京万商天勤（成都）律师事务所

  商家教练离职未另行安排，属违约；“过期不退、仅能转让” 是无效霸王条款。保存付款截图、沟通记录，先协商全额退剩余课时费；拒退则拨打 12315、12345 投诉，调解不成走小额诉讼，可主张退还全部未消费款项。

  回复于 2026-07-01 16:27:28 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1001人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可以凭支付截图、课程剩余情况以及教练离职未对接的相关沟通记录作为证据，先向12315或当地市场监管部门投诉协商退费，协商不成也可以向法院起诉，以健身房未按约定提供合格教练服务、单方限制你退费权利为由主张解除服务合同并退回剩余课程的对应费用。

  回复于 2026-07-01 16:38:17 咨询他