律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1290人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，要查看当时与中介签订的合同条款，重点看关于退款的具体约定，是否有明确说明办理不下来签证的退款比例和条件。 2. 如果合同中确实约定可以全额退款，那么中介只退一半是不符合约定的，可以先和中介进行沟通协商，要求其按照合同约定全额退款，并告知其如果不配合可能会采取进一步的法律措施。 3. 如果协商不成，可以收集好合同、付款凭证等相关证据，向当地的消费者协会或者市场监督管理部门进行投诉，请求他们介入调解。 4. 也可以考虑通过法律途径解决，向有管辖权的法院提起诉讼，要求中介承担违约责任，退还全部款项。

  回复于 2026-06-10 15:59:15 咨询他

  • 用户追问： 2026-06-10 20:20:05

    他们口头诚若，全额退款了。结果合同上写一堆费用

  • 律师回复： 2026-06-13 11:14:07

    只能起诉他们了

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  张颖律师

  月帮助583人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况要看你们签的合同具体怎么约定退款条款。如果合同明确写了办不下来全额退，对方只退一半就构成违约。建议先整理好聊天记录、付款凭证和合同文本，再发书面函件要求按约履行。对方仍不配合的话，可以向当地市场监管部门投诉或直接起诉。

  回复于 2026-06-10 16:09:18 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助191人

  湖北理元理律师事务所

  您好，保留证据，可以起诉，要求退还另一半。需要提供证据证明。

  回复于 2026-06-10 16:09:43 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助480人

  上海宇天律师事务所

  我可以帮你要求按照全额退款，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2026-06-10 16:10:15 咨询他

  • 用户追问： 2026-06-10 20:35:16

    真的可以吗，有多大把握。

  • 律师回复： 2026-06-10 20:35:42

    可以的，你点头像联系我，他承诺了必须可以

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  崔红艳律师

  月帮助2人

  北京盈科（长春）律师事务所

  有约定可以根据约定，要求对方全额退款，协商不成只能诉讼处理。准备合同、付款记录、聊天记录等证据，起诉对方，要求全额退款。

  回复于 2026-06-10 17:08:39 咨询他
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  张楠律师

  月帮助233人

  湖北弘盛律师事务所

  直接按照合同约定主张权利。

  回复于 2026-06-11 06:34:03 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1248人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  双方约定“办理不下来全额退款”，该约定合法有效，你有权要求中介按约定退还全部费用，仅退一半属于中介违约，你可持合同、沟通记录等证据通过协商、投诉或诉讼主张全额退款。

  回复于 2026-06-11 09:52:58 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助656人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-06-11 10:56:23 咨询他