律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助461人

  四川恒融律师事务所

  你好，需要看具体什么原因导致的？如果属于汽车质量问题，厂家和商家应当承担责任的。你可以先拨打12315投诉处理。

  回复于 2026-05-31 11:38:07 咨询他
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  张颖律师

  月帮助780人

  江苏振和律师事务所

  你好，从你描述看有完整保养记录和聊天证据，对起诉有利。重点要固定机油报警反复出现、多次维修未解决的核心事实。建议先向市场监管部门投诉并书面要求嘉诚公司出具故障原因说明，同步整理全部维修单据和沟通记录。诉讼能否胜诉取决于能否证明车辆存在质量缺陷或维修存在过错，目前证据基础不错但需进一步补强技术鉴定材料。

  回复于 2026-05-31 11:39:11 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助296人

  山西北野律师事务所

  需要专业机构鉴定一下是否质量问题

  回复于 2026-05-31 11:45:23 咨询他