律师回复

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  吴亮律师

  月帮助809人

  浙江佑平律师事务所

  1. 从你描述的情况来看，顾客对染发颜色不满意并报警协商未果后起诉你，这是一个典型的消费纠纷案件。 2. 关于顾客提供的照片不一致问题，你可以将你拍摄的顾客手机照片作为证据提交给法院，证明顾客在不同时间提供的参考颜色不一致，这对你来说是一个有力的抗辩理由。 3. 对于顾客在药店说血压高并由你支付药钱的情况，如果顾客以此为由要求赔偿，你可以主张这是出于人道主义关怀，并非你应承担的法律责任，同时要求顾客返还你支付的药钱。

  回复于 2026-05-30 09:23:20 咨询他
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  李建业律师

  月帮助51人

  山西北野律师事务所

  纠纷不大协议解决 对方举证困难

  回复于 2026-05-30 09:41:02 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助296人

  山西北野律师事务所

  这种情况下积极应诉展示照片和进店视频就可以

  回复于 2026-05-30 10:13:31 咨询他
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  张颖律师

  月帮助780人

  江苏振和律师事务所

  你好，作为被告你需要重点固定三组证据：你拍摄的顾客手机原始照片、报警时的出警记录、药店购药付款凭证。顾客主张颜色不符但两次出示不同照片，这会影响她主张的真实性。美发服务属主观体验范畴，合同未明确约定色号标准时，法院通常结合行业惯例和实际履行情况判断。建议尽快整理证据链并申请调取出警视频。

  回复于 2026-05-30 10:49:28 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1162人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你只需要按照法院要求正常应诉，向法庭提交你拍下的原照片等证据，说明顾客要求和实际交付以及协商的过程即可，服务颜色争议属于普通服务合同纠纷，仅需按约定核对是否符合约定，你已经垫付的药钱也可以在诉讼中提出抵扣或主张返还。

  回复于 2026-05-30 15:43:44 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助553人

  湖北行稳律师事务所

  您这边无需理会，对方有合理诉求要求对方去起诉

  回复于 2026-05-30 16:01:11 咨询他