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我是美容师我给一个顾客纹眉,一个月以后她眉毛结痂了,要我退费我退费了他自己又去洗眉毛了,洗完以后眉毛处皮肤有点肿了要求我赔偿

医疗纠纷辽宁省-锦州市2026-05-27 01:10:13150*****191

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律师回复

  • 吴亮律师
    月帮助894
    浙江佑平律师事务所
    纹眉结痂属于正常现象,但顾客自行洗眉导致皮肤肿胀,责任主要在顾客自身。根据《中华人民共和国民法典》相关规定,你作为美容师在操作过程中并无过错,且已退费,不应承担赔偿责任。不过,从维护声誉和客户关系角度,可以建议顾客先就医,根据医生诊断结果再协商处理。同时,以后在服务前应详细告知顾客术后注意事项,避免类似纠纷。
    回复于 2026-05-27 01:15:19 咨询他

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