律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助675人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以拨打12315投诉处理或者到法院起诉商家要求退款。

  回复于 2026-05-19 13:17:50 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助316人

  山西北野律师事务所

  付款时是否有文字备注？收款账户是公户还是私户？

  回复于 2026-05-19 13:18:23 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1527人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，要收集好相关证据，比如付款凭证、与销售的沟通记录等，这些都能证明你付款的事实以及双方的协商过程。 2. 其次，可以先和奥迪店进行协商，向他们说明情况，要求退款。在协商过程中，态度要坚定，但也要保持理性。 3. 如果协商不成，可以向当地的消费者协会投诉，他们会协助你处理这个问题。 4. 最后，如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，向法院提起诉讼。

  回复于 2026-05-19 13:21:13 咨询他
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  张颖律师

  月帮助1131人

  江苏振和律师事务所

  你好，这种情况关键看付款性质。如果当时明确是订金或意向金且无书面约定，主张退款有依据。建议尽快收集付款凭证、沟通录音等证据。郑州当地法院对类似消费纠纷支持消费者诉求较多，可先向12315投诉施压，再考虑起诉。

  回复于 2026-05-19 13:37:38 咨询他