本人为儿子在该培训机构报名舞蹈课程，以两年一签的形式共计缴费25980元，购买1000节课时，目前剩余未消费课时744节。该机构存在不实宣传、刻意隐瞒规则、诱导高额消费：事后我方申请退还剩余课时费用时，商家恶意改口，歪曲事实谎称是包年制、课时仅作点名使用、剩余课时为赠送不予退费，并以收据上“概不退款”霸王条款强硬拒退，前后说辞矛盾、严重欺骗消费者。该机构行为已涉嫌多项违法： 1. 违反《

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本人为儿子在该培训机构报名舞蹈课程，以两年一签的形式共计缴费25980元，购买1000节课时，目前剩余未消费课时744节。该机构存在不实宣传、刻意隐瞒规则、诱导高额消费：事后我方申请退还剩余课时费用时，商家恶意改口，歪曲事实谎称是包年制、课时仅作点名使用、剩余课时为赠送不予退费，并以收据上“概不退款”霸王条款强硬拒退，前后说辞矛盾、严重欺骗消费者。该机构行为已涉嫌多项违法： 1. 违反《消费者权益保护法》第八条、第二十条，虚假宣传、隐瞒真实服务与退费规则，误导诱导消费，侵害消费者知情权； 2. 违反《消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》第四百九十七条，设置“概不退款”不公平霸王

合同纠纷湖北省-武汉市2026-05-12 13:04:17159*****123

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律师回复

韩瑞律师

月帮助323人

山西北野律师事务所

预付式消费，扣除实际费用后退还，起诉对方退费

回复于 2026-05-12 13:10:17 咨询他
张颖律师

月帮助1095人

江苏振和律师事务所

你好，你的情况符合消费者权益保护法规定的退费条件。培训机构单方标注“概不退款”属于无效格式条款，课时剩余744节应按比例退还费用。他们宣称包年制却未在合同中明确约定，且课时赠送说法无证据支撑，涉嫌虚假宣传和隐瞒规则。建议先向武汉12315平台投诉并保留缴费凭证、合同及沟通记录，必要时可提起诉讼主张退费及赔偿。

回复于 2026-05-12 13:13:39 咨询他
蒋博律师

月帮助105人

北京大成（武汉）律师事务所

协商不成的话可以起诉

回复于 2026-05-12 13:14:06 咨询他
马雪玲律师

月帮助449人

上海宇天律师事务所

我可以帮你退，你联系我，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

回复于 2026-05-12 13:29:45 咨询他
王红梅律师

月帮助6人

湖北九凯律师事务所

你可以起诉要求退款。

回复于 2026-05-12 13:42:41 咨询他