律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1063人

  浙江恩美律师事务所

  这种情况确实存在一定的问题，可以考虑进行投诉。以下是一些解决方案： 1. **与养老院沟通**：首先可以和养老院进行沟通，了解当时合作的具体情况，看看是否是养老院在传达信息时出现了误解。 2. **向医院咨询**：直接联系湘乡市医院，询问报销政策的具体内容，确认是否存在差异，以及为何报销比例没有达到90%。 3. **向医保部门投诉**：如果沟通后问题仍未解决，可以向当地的医保部门进行投诉，说明情况并提供相关证据，要求医保部门进行调查处理。 4. **保留证据**：虽然当时没有录音，但可以收集其他证据，如养老院的通知、医院的结算单等，以便在投诉时使用。 希望这些建议对你有所帮助，祝你顺利解决问题。

  回复于 2026-04-28 12:27:21 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助273人

  山西北野律师事务所

  这种情况下如果没有证据，难以维权

  回复于 2026-04-28 12:37:04 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1030人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况有投诉的必要。养老院院长承诺报销 90% 但实际报销比率仅 50%，可能存在虚假承诺或违规行为。你可拨打湘乡市医保局投诉医保报销相关问题，也可拨打 12345 政务服务便民热线反映养老院相关问题，还可向当地民政部门投诉养老院虚假承诺事宜。

  回复于 2026-04-28 15:59:45 咨询他
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  张颖律师

  月帮助416人

  江苏振和律师事务所

  养老院无权代表患者与医院达成报销比例承诺，该口头约定对医院不产生法律约束力。医保报销比例由医保政策和诊疗项目性质决定，非医疗机构单方承诺可改变。 你岳父实际报销50%若符合当地医保目录和分级诊疗规定，则属正常。床位费、护理费等部分项目可能不纳入报销范围。 可向湘乡市医保局申请核查本次结算明细及报销依据，要求书面说明各项目报销情况。

  回复于 2026-04-28 17:24:12 咨询他
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  周一律师

  月帮助799人

  江苏高志平律师事务所

  可以向当地医保局咨询

  回复于 2026-04-29 07:51:09 咨询他
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  张牡律师

  月帮助0人

  湖南华方律师事务所

  这种情况要同院方进行这种情况要同院方进行核实的。

  回复于 2026-04-29 17:49:29 咨询他