我想咨询一下火锅店开业39.9买的券当时推销没人介绍规则，后面写着不退不换，而且去店里吃是比较小的四盘，所有东西都另外收费，我问能退不，店铺说退不了，券不是他家的，只是商家卖的，让我找商家，我辩证几句那个男的想动手，老太太说范病了想讹人，这种我去哪个部门申诉？
其他湖北省-武汉市2026-04-11 22:48:25137*****075
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