律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助907人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个需看保险合同是怎么约定的。

  回复于 2026-02-05 22:42:25 咨询他
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  张雪律师

  月帮助616人

  湖北楚智律师事务所

  那需要看保险理赔范围是否包括二楼

  回复于 2026-02-05 22:44:14 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若投保的平安家园保险涵盖房屋及室内财产等保险标的，且火灾是由家庭燃气用具、电器、用电线路等内部或外部火源引起，未存在保险合同约定的免责情形，那么二楼意外起火造成的损失通常可获报销。具体需依据保险合同条款及实际情况确定。

  回复于 2026-02-06 08:12:19 咨询他
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  周一律师

  月帮助822人

  江苏高志平律师事务所

  要具体看保险合同是否有约定

  回复于 2026-02-06 10:40:11 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况要看保险合同的具体条款。一般来说，平安家园保险对于房屋因火灾等意外事故造成的损失是会给予赔偿的。不过，由于一楼是商品门市，二楼是居住用途，需要确定火灾是否属于保险责任范围内的意外事故，以及是否符合保险合同中对于房屋用途等相关约定。 建议你先查看保险合同，重点关注保险责任范围、免责条款以及房屋用途等规定。如果不确定，可以联系保险公司客服，提供具体情况和保险单号，让他们根据合同条款来判断是否能报销。同时，保留好火灾现场的相关证据，如照片、视频、消防部门的认定书等，以便后续理赔时使用。

  回复于 2026-02-06 15:38:09 咨询他