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网站购买的课程过了时效性不给退款

合同纠纷河北省-秦皇岛市2026-02-03 10:45:41133*****120

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助832
    江苏振和律师事务所
    你好,有签订合同吗?合同是如何约定的呢?可以联系我详细说明,在线为你解答。
    回复于 2026-02-03 10:47:23 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3646
    浙江佑平律师事务所
    购买的课程过了时效性不给退款,这种情况可以这样处理: 1. 首先,查看购买课程时的合同或者协议,看里面有没有关于退款的明确规定。如果合同中明确约定了过期不退款,那么从合同约定角度,商家可能不构成违约。但如果合同中没有明确说明,或者存在不合理条款,就有协商或者维权的空间。 2. 可以先和商家进行沟通协商,说明自己的情况,看商家是否愿意做出一定的让步,比如部分退款或者延长课程有效期等。沟通时保持礼貌和理性,把问题说清楚,说不定能达成一个双方都能接受的解决方案。 3. 如果协商不成,可以向消费者协会投诉,或者向市场监管部门反映情况,让他们介入调查,帮助维护自己的合法权益。
    回复于 2026-02-03 10:51:57 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助178
    广东弈扬泰律师事务所
    对方是否提供了相应的课程呢?
    回复于 2026-02-03 11:05:04 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1417
    上海宇天律师事务所
    可以退,你联系我,有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-02-03 11:06:52 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2170
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-02-03 11:10:13 咨询他
  • 刘敏律师
    月帮助169
    山东东标律师事务所
    协商不成可以去消协,市场监督管理局投诉或者去法院起诉。
    回复于 2026-02-03 11:23:17 咨询他

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