律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助3627人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况确实让人头疼。首先，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，合同双方应当按照约定履行义务。如果对方未按合同约定提供服务，你有权要求其承担违约责任。 1. **收集证据**：保留好合同、付款记录、聊天记录等所有相关证据，这些是维权的关键。 2. **协商解决**：再次尝试与对方沟通，明确表达你的诉求，看是否能协商退款或解决问题。 3. **投诉举报**：如果协商无果，可以向拼多多平台投诉，也可以向当地市场监管部门举报，要求他们介入调查。 4. **法律途径**：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，比如向法院提起诉讼，要求对方退还费用并承担违约责任。 希望这些建议对你有所帮助，祝你早日解决问题。

  回复于 2026-02-02 17:42:53 咨询他
• 
  孟祥耀律师

  月帮助22人

  北京银雷律师事务所

  直接就是ji进行投诉，不同意10%

  回复于 2026-02-02 19:33:19 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助3583人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》第五百七十七条，代运营公司未按合同约定提供服务，构成违约。你有权要求其承担退款等违约责任，可先与对方协商，协商不成可向拼多多平台投诉，或通过 12315 平台举报，也可向法院提起诉讼维权。

  回复于 2026-02-02 19:53:01 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助845人

  江苏高志平律师事务所

  可以通过诉讼把钱要回来。

  回复于 2026-02-03 09:50:49 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助2167人

  广东天诺律师事务所

  你好！支付定金一方违约的无需返还定金，收取定金一方违约的须双倍返还定金。协商不成可以向法院起诉。

  回复于 2026-02-03 11:13:05 咨询他