律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助850人

  四川恒融律师事务所

  你好，将录像丢失需要承担赔偿责任的。双方可以先协商解决。

  回复于 2026-01-31 15:01:21 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助713人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-31 15:18:53 咨询他
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  时龙律师

  月帮助929人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  即使没有书面合同，若能通过付款凭证、聊天记录等证明存在事实上的服务合同关系，且拍摄方因过错导致录像丢失，根据《民法典》相关规定，新人有权要求其赔偿，赔偿范围可能包括已支付的服务费用及因录像丢失造成的精神损害抚慰金等。

  回复于 2026-01-31 16:03:33 咨询他
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  刘敏律师

  月帮助164人

  山东东标律师事务所

  先协商，协商不成可以去法院解决，

  回复于 2026-02-02 11:50:15 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助810人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况确实比较棘手。首先，虽然没有合同和定金，但婚礼拍摄本身是一种服务行为，一旦开始拍摄，就形成了事实上的服务合同关系。丢失婚礼录像属于服务提供方的严重失误，给新人造成了精神和情感上的损失。 1. 建议先与新人协商，表达诚恳的歉意，争取达成和解。可以提出一些补偿方案，比如退还拍摄费用，或者给予一定的经济补偿。 2. 如果协商不成，新人可能会要求赔偿。根据《民法典》的相关规定，服务提供方因过错导致他人损失的，应当承担赔偿责任。赔偿的范围可能包括精神损害赔偿等。 3. 最好尽快咨询专业的法律人士，根据具体情况制定更合适的应对策略，避免事态进一步扩大。

  回复于 2026-02-02 15:59:06 咨询他