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律师您好,2026.1.29晚10:50,我在柳州某店做茶麸洗头+肩颈按摩,被技师抓伤后颈及肩胛骨,当场告知老板,1.30凌晨0:30就医急诊消毒。1.30午打12345投诉,协商时老板以技师是兼职为由拒担责,推给员工个人,员工报警后警方登记信息未管辖,且该技师无健康证。我原提500元赔偿,前提是技师1.31去三甲做传染病八项、皮肤及呼吸道检查,现员工仅愿办健康证拒额外检查,老板仅帮忙沟通无保障。现诉求:商家承担赔偿,且技师完成传染病八项检查。想咨询,该纠纷如何高效维权,求完整最优解决方案。

拆迁安置湖北省-武汉市2026-01-31 11:18:08183*****863

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律师回复

  • 时龙律师
    月帮助3717
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《民法典》相关规定,技师在提供服务过程中抓伤顾客,商家作为接受劳务一方应承担侵权责任。你可保留好付款凭证、受伤照片、医疗诊断证明等证据,先与商家再次协商,若协商不成,可向当地消费者协会投诉或通过法律诉讼要求商家赔偿损失,并要求技师按合理要求进行传染病检查。如还有其他疑问需要解答可点头像详细电话咨询,我将会给予你更全面细致的解答。
    回复于 2026-01-31 11:40:25 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助2546
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以继续拨打12315投诉处理或者起诉商家要求商家和该技师承担连带赔偿责任。
    回复于 2026-01-31 11:46:44 咨询他

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