律师回复

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  刘敏律师

  月帮助177人

  山东东标律师事务所

  可以要求更换或者退款，协商不成可以去消协投诉或者去法院起诉。

  回复于 2026-01-26 11:33:15 咨询他
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  曹光顺律师

  月帮助907人

  四川恒融律师事务所

  你好，可以要求卖方承担质保责任，如果存在欺诈，可以要求退车退款。

  回复于 2026-01-26 11:34:06 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助1201人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-26 11:39:10 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  若购车合同明确约定发动机、变速箱有五年十万公里质保，且变速箱故障非因车主不当操作等免责情形导致，那么车主有权依据《消费者权益保护法》要求卖家承担维修费用等质保责任。

  回复于 2026-01-26 11:43:44 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  1. 你购买的二手车有明确的质保承诺，这是销售方对消费者的一种保障约定，具有法律效力。 2. 现在变速箱在质保期内出现故障，销售方应当按照质保承诺承担维修费用，包括维修人工费、零部件更换费等。 3. 建议你先与销售方沟通，要求其履行质保义务。如果销售方拒绝，你可以收集相关证据，如购车合同、质保承诺书、维修记录等，向消费者协会投诉，或者通过法律途径，如向法院提起诉讼，维护自己的合法权益。

  回复于 2026-01-26 13:59:05 咨询他