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我在网上报了一个先学后付课程,3980分十二期付完,后面说我提前付完可以减免,于是在他们要求下把钱一次性交完了,交了2987元,给我发了发票,但是一直拖延不给我取消学e付平台上的协议,最后我联络的人说她已经离职了,直接说让我挂失银行卡,经过我查看发现改机构已经为经营异常,通过登记的地址无法联系状态,请问我怎么解决。

合同纠纷湖南省-长沙市2026-01-22 21:35:01199*****160

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律师回复

  • 李志峰律师
    月帮助25
    山西禹阳清池律师事务所
    核心​:立即解除“学e付”平台的扣款协议是第一要务,防止财产损失扩大。 ​策略​:采取 ​​“平台止损 + 行政投诉 + 法律威慑”​​ 的组合拳。行政投诉(12315)是目前针对失联机构最可能产生实际效果的途径之一,因为市场监管部门可以将其列入异常名录,甚至吊销营业执照,这有助于防止更多人受骗。 ​警惕​:这是典型的“预付费”陷阱升级版,以“优惠”诱导一次性付款后便失联。请务必保留所有证据。
    回复于 2026-01-22 21:46:06 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助1413
    浙江佑平律师事务所
    遇到这种情况,首先要保持冷静,积极采取措施维护自己的权益。以下是一些建议: 1. 收集证据:整理好与该机构签订的合同、付款凭证、发票、聊天记录等所有相关证据,这些是维护自己权益的重要依据。 2. 报警处理:鉴于该机构可能涉及诈骗等违法犯罪行为,建议及时向当地公安机关报案,让警方介入调查。 3. 法律途径:可以向当地法院提起民事诉讼,要求该机构退还剩余款项并承担相应的违约责任。在诉讼过程中,可以申请财产保全,防止对方转移资产。 4. 投诉举报:向市场监管部门、消费者协会等相关部门投诉举报该机构的违规行为,要求对其进行查处。 5. 寻求帮助:如果自己处理有困难,可以咨询专业的法律人士,获取更详细的法律建议和帮助。
    回复于 2026-01-22 22:17:02 咨询他
  • 周一律师
    月帮助822
    江苏高志平律师事务所
    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2026-01-23 08:17:16 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助1576
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可先收集培训合同、付款发票等相关证据,尝试与学 e 付平台协商取消协议,若协商无果,可向 12315 消费者投诉热线投诉或向当地教育主管部门举报,必要时依据证据向法院提起诉讼以维护自身权益。 顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2026-01-23 08:24:46 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助828
    上海宇天律师事务所
    我可以帮你起诉你联系我,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2026-01-23 11:33:27 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助1201
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-01-23 19:52:01 咨询他

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