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4.5年前平安工作人员推荐了分期买一套龙钞,共一万一,里面有十张收藏值的龙钞,还有400克的银,最近想出手,但发现龙钞没有编码,查了一下说没有编码是假的,打了电话给平安,回复说是龙钞不值钱,现在只能按银价回收400克的银,我想知道我能怎么维护我的利益

其他广东省-广州市2026-01-21 08:39:16182*****967

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律师回复

  • 李建业律师
    月帮助238
    山西北野律师事务所
    是否与平安签订了相关的协议
    回复于 2026-01-21 08:43:35 咨询他
  • 曹光顺律师
    月帮助2672
    四川恒融律师事务所
    你好,对方存在欺诈,你可以起诉对方要求退款。
    回复于 2026-01-21 08:45:48 咨询他
  • 任淑萍律师
    月帮助315
    湖北理元理律师事务所
    你好,把当年的合同拿出来看看。
    回复于 2026-01-21 09:13:14 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2364
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-01-21 10:21:50 咨询他
  • 杨洪福律师
    月帮助79
    广东弈扬泰律师事务所
    钞票是否为真实钞票呢?如果具有收藏价值,价格由双方协定。
    回复于 2026-01-21 11:32:28 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4100
    北京盈科(泰州)律师事务所
    你可先保留好购买凭证、与平安工作人员的沟通记录等证据,尝试与平安协商退款或赔偿,若协商无果,可拨打银保监会 12378 热线投诉,或依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼,主张 “退一赔三” 等赔偿。
    回复于 2026-01-21 14:11:05 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3948
    浙江佑平律师事务所
    首先,你遇到的情况确实比较棘手。根据你描述的情况,平安工作人员推荐的龙钞产品存在一些问题,比如龙钞没有编码,这可能涉及到产品质量或者真伪的问题。 其次,关于维权,你可以先收集好相关的证据,比如购买合同、宣传资料、与平安工作人员的沟通记录等。这些证据对于后续的维权非常重要。 然后,你可以尝试与平安进行进一步的协商,要求他们给出合理的解释和解决方案。如果协商不成,你可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径来维护自己的权益,比如向法院提起诉讼,要求赔偿损失。 最后,建议你在采取行动之前,咨询专业的法律人士,以便更好地了解自己的权利和可行的法律途径。
    回复于 2026-01-21 14:17:57 咨询他
  • 李志峰律师
    月帮助323
    山西禹阳清池律师事务所
    可以联系我详聊一下情况,我给你具体分析
    回复于 2026-01-22 07:33:38 咨询他

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