4.5年前平安工作人员推荐了分期买一套龙钞,共一万一,里面有十张收藏值的龙钞,还有400克的银,最近想出手,但发现龙钞没有编码,查了一下说没有编码是假的,打了电话给平安,回复说是龙钞不值钱,现在只能按银价回收400克的银,我想知道我能怎么维护我的利益
其他广东省-广州市2026-01-21 08:39:16182*****967
律师回复
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吴亮律师月帮助3948人浙江佑平律师事务所首先,你遇到的情况确实比较棘手。根据你描述的情况,平安工作人员推荐的龙钞产品存在一些问题,比如龙钞没有编码,这可能涉及到产品质量或者真伪的问题。 其次,关于维权,你可以先收集好相关的证据,比如购买合同、宣传资料、与平安工作人员的沟通记录等。这些证据对于后续的维权非常重要。 然后,你可以尝试与平安进行进一步的协商,要求他们给出合理的解释和解决方案。如果协商不成,你可以向消费者协会投诉,或者通过法律途径来维护自己的权益,比如向法院提起诉讼,要求赔偿损失。 最后,建议你在采取行动之前,咨询专业的法律人士,以便更好地了解自己的权利和可行的法律途径。回复于 2026-01-21 14:17:57 咨询他 -