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25年10月20号左右我在上海购买了2吨冻帝王蟹,我负责出物流费,对方负责找物流发货,到货后我发现对方的物流车不是冷藏车,当时开箱接货没有冷藏效果,验货时发现货物出现缓化现象并伴有质量问题,我及时与卖家沟通并发了现场视频情况,卖家告诉我缓冻可以处理,经过多天沟通,最终我方确认了收货并结款,入冷库保存,两个月后出货时发现有大量有异味的货物,(当时验货因为是冷冻情况也是经验不足看不出来)导致货物滞留无法出售,后续与卖家沟通退货,卖方承诺可退货并退款,货物退回后卖家以出货为由拖了两周后退回我部分货款,还有10万货款没退回,以货物质量变黑是由于我当时接货时物流没开制冷,没找物流负责为由一直拖欠不给,

合同纠纷吉林省-延边朝鲜族自治州2026-01-14 21:59:28131*****889

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律师回复

  • 张颖律师
    月帮助818
    江苏振和律师事务所
    你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿
    回复于 2026-01-14 22:05:27 咨询他
    • 律师回复: 2026-01-14 22:06:59

      需要律师帮助可以联系我详细说明具体情况

  • 时龙律师
    月帮助3583
    北京盈科(泰州)律师事务所
    在该交易中,卖家交付的货物存在质量问题且承诺退货退款却未足额履行,构成违约。您有权要求卖家退还剩余 10 万货款,若协商不成,可收集交易凭证、沟通记录、货物质量问题证明等证据,向消协投诉或向法院提起诉讼维权 。
    回复于 2026-01-14 22:16:41 咨询他
  • 林延东律师
    月帮助12
    吉林睿旺律师事务所
    可以组织证据对卖家提起诉讼
    回复于 2026-01-14 22:27:38 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1431
    湖北楚智律师事务所
    您好,这种情况可以准备好证据材料和诉状,到法院提起诉讼。
    回复于 2026-01-14 22:34:12 咨询他
  • 周一律师
    月帮助845
    江苏高志平律师事务所
    你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了
    回复于 2026-01-15 08:14:40 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2167
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2026-01-15 10:30:37 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助3627
    浙江佑平律师事务所
    1. 从合同履行角度看,卖家有义务提供符合约定的货物及合适的运输方式。使用非冷藏车运输冻帝王蟹,导致货物出现质量问题,卖家应承担责任。 2. 你方在发现问题后及时沟通并留存证据,这是正确的处理方式。后续卖家承诺退货退款却未完全履行,其行为已构成违约。 3. 建议你先收集好相关证据,如视频、沟通记录、货物照片等。然后向卖家发送正式的律师函,明确要求其退还剩余货款。若仍无果,可向法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任并退还货款。
    回复于 2026-01-15 20:46:12 咨询他

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