律师回复

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  张颖律师

  月帮助578人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-01-13 22:12:57 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1002人

  湖北楚智律师事务所

  没有6个月售后期的说法。

  回复于 2026-01-13 23:06:34 咨询他
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  时龙律师

  月帮助2386人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求退货等。反季购买的羽绒服也应享受 “三包” 服务，但目前无明确国家规定其售后期为六个月。你可收集好购买凭证、质量问题照片等证据，证明羽绒服存在质量问题影响正常使用，若符合法定解除合同条件，起诉商家退货退款有较大胜诉可能。

  回复于 2026-01-13 23:27:06 咨询他
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  周一律师

  月帮助842人

  江苏高志平律师事务所

  建议你起诉商家，要求承担相应的责任。

  回复于 2026-01-14 07:25:12 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助2330人

  浙江佑平律师事务所

  1. 关于反季购买羽绒服的售后期，目前没有明确规定是六个月。一般商品售后期按照商家承诺和相关法律法规来确定。 2. 你购买的羽绒服扣子掉落属于质量问题，商家应承担相应责任。平台介入后商家只同意补维修费，平台补券，这种处理方式你若不满意，可以继续维权。 3. 建议先与商家和平台协商，要求退货退款。若协商不成，可以向市场监管部门投诉，或者通过法律途径起诉商家，要求其承担退货退款责任。

  回复于 2026-01-15 20:03:56 咨询他