律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2600人

  四川恒融律师事务所

  你好，父母可以联系游戏平台要求退款。

  回复于 2026-01-12 11:51:21 咨询他
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  张雪律师

  月帮助1315人

  湖北楚智律师事务所

  先和平台协商，协商不成到法院起诉。

  回复于 2026-01-12 12:03:27 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4182人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，八周岁以上未成年人实施的大额游戏充值行为，若未经法定代理人同意或追认则无效。可先收集充值记录、未成年人身份证明等证据，通过游戏内客服渠道或平台家长关爱平台申请退款，若协商无果，可向 12315 投诉或通过法院诉讼要求退款。

  回复于 2026-01-12 12:15:31 咨询他