律师回复

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  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  这种情况可先收集购买合同、付款凭证、沟通记录等证据，尝试与商家协商退货，若协商不成，可拨打 12315 消费者投诉热线或向当地市场监管部门投诉。若商家的威逼利诱行为涉嫌诈骗或强迫交易等违法犯罪，可及时报警。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2026-01-10 09:16:34 咨询他
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  周一律师

  月帮助822人

  江苏高志平律师事务所

  只能起诉或12315投诉

  回复于 2026-01-10 09:38:09 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况可以这样处理： 1. 首先，要保存好相关证据，比如与商家沟通的录音、聊天记录、购买手机的凭证等，这些都可能成为维护自己权益的重要依据。 2. 可以先尝试向消费者协会投诉，他们会协助你和商家进行协商，争取合理的解决方案，比如退款或者换货等。 3. 如果协商无果，可以向市场监管部门反映情况，他们会依法对商家的行为进行调查处理。 4. 如果觉得自己的权益受到了严重侵害，也可以考虑通过法律途径来解决，比如向法院提起诉讼，要求商家承担相应的法律责任。

  回复于 2026-01-15 17:31:32 咨询他