律师回复

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  张海啸律师

  月帮助1人

  浙江东瓯律师事务所

  可以选择去法院起诉对方赔偿

  回复于 2026-01-08 15:55:11 咨询他

  • 用户追问： 2026-01-08 16:14:00

    机箱是早就买了的，这次邮寄算是把行李邮回家的性质，顺丰不予赔付，快递员偷偷的上报损坏协议，我应该起诉哪一方？保险金应该如何要回？

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  赵虹律师

  月帮助3人

  内蒙古同实律师事务所

  你可以起诉对方，发货之前有验收的

  回复于 2026-01-08 16:01:23 咨询他
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  时龙律师

  月帮助929人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》第八百三十二条规定，承运人对运输过程中货物的毁损承担赔偿责任，除非能证明是因不可抗力等法定免责情形造成。你已对电脑机箱保价，顺丰以取件前已损坏为由拒赔，应承担举证责任，若其无法举证，你可凭保价凭证等向其主张按保价金额 2000 元赔偿，协商不成可向邮政管理部门投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2026-01-08 20:30:54 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助810人

  浙江佑平律师事务所

  这种情况确实比较棘手，不过还是有解决办法的。首先，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，快递公司在运输过程中有责任确保物品的安全，如果物品在运输过程中损坏，快递公司应当承担相应的赔偿责任。其次，虽然快递员声称取件时物品已经损坏，但你作为寄件人，有权要求快递公司提供相应的证据来证明这一点。如果快递公司无法提供充分的证据，那么他们的说法就难以成立。最后，建议你先与顺丰进行沟通，要求他们提供取件时的检查记录或者其他能够证明物品损坏情况的证据。如果沟通无果，你可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径来维护自己的权益。

  回复于 2026-01-15 16:30:21 咨询他