您好,我家人之前2025年一月办理了电信宽带业务,然后月底人就离世了,我最近才了解到此前家人不仅有电信宽带还有办理了橙分期送手机的业务,此外也收到了催缴信息(之前一直以为是诈骗没搭理)电信那边声称宽带合约期无法解除,橙分期手机可以提前结清好像费用是一千七左右,电信说人离世可以不处理,我此前不清楚事件,怀疑当初已故家人办理也是被业务员忽悠办理,想咨询我如何维权,如果不处理对子女工作学习是否有影响
律师回复
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吴亮律师月帮助810人浙江佑平律师事务所首先,对于您家人的离世表示哀悼。关于您提到的电信业务问题,这里有几个建议供您参考: 1. **关于宽带合约**:根据《民法典》相关规定,合同一方当事人死亡,合同权利义务一般会终止。您可以向电信公司提供相关证明材料,如死亡证明等,协商解除宽带合约。 2. **关于橙分期业务**:如果该业务是以您家人的名义办理,且存在提前结清的可能,您可以考虑提前结清,避免产生不必要的逾期费用和信用问题。 3. **维权途径**:如果您怀疑业务员存在不当行为,可以向电信公司投诉,要求调查。同时,也可以向消费者协会或相关监管部门反映情况,维护您的合法权益。 4. **对子女的影响**:一般情况下,个人的债务不会影响子女的工作和学习。但如果存在恶意拖欠等情况,可能会对个人信用产生一定影响,建议及时处理相关事宜。 希望这些建议对您有所帮助。回复于 2026-01-15 16:21:27 咨询他
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