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您好,业主3点半左右乘坐电梯时,电梯开关两次门后,业主就从电梯下来了,电梯就关门停在了二层,业主就走楼梯下楼,导致摔倒粉碎性骨折,公区设施一切正常,电梯停在二楼一小时后正常运行,五点十分又有人报修,电梯坏了,电梯维保在五点半左右修好了,现在业主要求赔偿,这个问题物业有多少责任

其他湖北省-武汉市2026-01-07 11:30:13183*****116

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助870
    四川恒融律师事务所
    你好,业主是走楼梯摔伤 ,如果物业公司没有过错,物业公司不承担赔偿责任 。
    回复于 2026-01-07 11:31:49 咨询他
  • 占静律师
    月帮助128
    湖北瀛楚律师事务所
    楼道里面有没有照明灯呢?
    回复于 2026-01-07 11:49:08 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助208
    北京盈科(武汉)律师事务所
    物业公司没有尽到维修管理的相关义务造成的损害,可以要求赔偿
    回复于 2026-01-07 12:22:06 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助156
    湖北楚智律师事务所
    摔倒的原因是没有灯光还是?
    回复于 2026-01-07 12:24:13 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助976
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《物业管理条例》及相关法律,物业对电梯等共用设施有维护管理义务。若能证明电梯异常停靠与业主摔倒存在因果关系,且物业未及时排查电梯隐患、未尽到安全保障义务,可能需承担一定赔偿责任;但如果物业已尽合理管理职责,业主摔倒系自身疏忽等原因导致,则物业可能无需担责或仅承担较小责任。
    回复于 2026-01-07 18:07:56 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助773
    浙江佑平律师事务所
    1. 从法律角度讲,物业对小区内的电梯等公共设施有维护管理的责任。电梯出现故障导致业主受伤,物业可能需要承担相应的责任。 2. 但也要看具体情况,如果物业能证明自己已经尽到了日常的维护检查义务,且电梯故障是突发的不可预见情况,那么责任可能会减轻。 3. 建议物业积极与业主沟通协商,可以先对业主的伤情表示关心,然后根据实际情况,适当给予一定的补偿,比如医疗费用的部分承担等,以化解矛盾。同时,也要对电梯的维护管理流程进行再次梳理,避免类似事件发生。
    回复于 2026-01-15 15:21:14 咨询他

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