律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助2646人

  四川恒融律师事务所

  你好，这个不合理的，你可以投诉处理。

  回复于 2026-01-05 19:31:31 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助621人

  山西北野律师事务所

  不合理，按照实际费用后退还

  回复于 2026-01-05 19:40:59 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4372人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  该做法不合理。根据《关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，非因消费者原因退款，应按优惠价计算已提供服务的价款。消费者充值 500 元享 30 次游玩，属于优惠消费，商家倒闭导致退款，应按 500 元 30 次的优惠价计算已消费次数价款，而非单次 35 元高价收费。

  回复于 2026-01-06 10:43:28 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2577人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  根据你说的情况，这个不合法的

  回复于 2026-01-06 14:54:00 咨询他