律师回复

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  曹光顺律师

  月帮助40人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方，要求退款。

  回复于 2026-01-05 17:53:33 咨询他
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  张颖律师

  月帮助244人

  江苏振和律师事务所

  你好 有明确被告身份信息建议收集相关证据材料去法院起诉要求赔偿

  回复于 2026-01-05 17:54:25 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1001人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可收集该公司虚假宣传的相关证据，如聊天记录、宣传页面截图等，先与公司协商退款，协商不成可向 12315 平台或当地教育主管部门投诉，仍无法解决可向法院起诉，依据《消费者权益保护法》等相关法律要求其退还已支付费用，若构成欺诈还可主张 “退一赔三”。

  回复于 2026-01-05 19:01:56 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助1039人

  浙江恩美律师事务所

  遇到这种情况，首先要保持冷静，积极维护自己的合法权益。以下是一些建议： 1. 收集证据：将与南宁智乐网络科技有限公司签订的合同、付款凭证、课程内容、双方的沟通记录等资料整理好，这些是维权的重要依据。 2. 协商解决：再次尝试与该公司协商，明确表达自己的退费诉求，强调对方虚假宣传和未履行承诺的事实，看是否能达成和解。 3. 投诉举报：如果协商无果，可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，也可以向支付宝平台反映情况，请求协助处理。 4. 法律途径：若上述方法都无法解决问题，可以考虑通过法律途径维权，向有管辖权的法院提起诉讼，要求对方退还已支付的款项并承担相应的违约责任。

  回复于 2026-01-15 11:06:52 咨询他