律师回复

• 
  曹光顺律师

  月帮助907人

  四川恒融律师事务所

  你好，你们签订了书面合同吗？

  回复于 2026-01-01 00:15:53 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助1413人

  浙江佑平律师事务所

  1、先确认定金与首付性质。一般定金属于合同的履约担保，若无故退款应有协商或按双方协议处理；若店方以征信等为由拒退需提供证据。 2、应对措施优先用协商解决。要求4S店出具书面退款明细，列清定金、首付金额及退款时间，若未按约定时间退款可以书面催告并保留证据。 3、若协商无果，建议采取以下流程。第一步：向消费者协会或市场监管部门投诉，要求调解。第二步：向法院提起民事诉讼，请求返还定金和首付及相应利息。第三步：在诉讼时效方面，通常自不退款之日或买卖合同解除之日算起，尽快行动以防时效危险。 4、准备材料要齐全。合同原件、交款凭证、银行流水、4S店承诺及拒退的证据、沟通记录、车型、首付与定金金额清单、以及相关抵押或贷款资质证明文件。 5、风险提示。诉讼可能耗时，且若店方确有合规分期资质且你方无诚信问题，需明确退款请求的法理依据和证据。必要时可考虑替代方案如协商分期或转让购车合同给他方，但需律师逐条评估风险。 注：以上建议以现行一般民事法律框架为基准，具体案情需结合合同条款、当地法院裁判尺度再定。

  回复于 2026-01-01 00:17:45 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助828人

  上海宇天律师事务所

  你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2026-01-01 00:25:01 咨询他
• 
  周一律师

  月帮助822人

  江苏高志平律师事务所

  征信的原因导致无法贷款，应该能够预期到，所以要求退还定金没有法律依据，但是首付款可以退回

  回复于 2026-01-01 08:46:24 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助1576人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》相关规定，若购车合同未约定因征信问题定金不退，且 4S 店未提前告知征信要求或有误导，你有权要求退还定金和首付款；若合同有明确约定或因你自身征信问题导致合同无法履行，定金可能无法退还，但首付款通常可退。你可收集购车合同、付款凭证等证据，向无锡当地有管辖权的法院提起诉讼。

  回复于 2026-01-01 11:13:08 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助1201人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2026-01-01 14:16:41 咨询他
• 
  李有峰律师

  月帮助18人

  江苏刘洪律师事务所

  咨询或委托律师的话可以联系我。

  回复于 2026-01-02 18:55:26 咨询他