在西安星宇买的400支体温计,买贵了,需要退货退款,他回复说体温计属于市场调节价,不给退,别人的是5.28,他家为啥9.5,这个属于价格欺诈,我要和他打官司,需要花多少钱,电话
律师回复
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吴亮律师月帮助1039人浙江恩美律师事务所1、关于价格和退货问题:消费者在购买时若商家未明示特定优惠或价格波动依据,按约定价格或消费者实际支付金额处理;若商家标示价格与实际不符,存在欺诈或不公平条款情形,消费者可主张退货退款并要求赔偿。 2、关于市场调节价:市场调节价是一种价格管理方式,通常涉及商品供需与行业监管,个人商家不应以此规避消法保障。若对方以此为由拒退,应核对标价、实际成交价、发票及交易记录。 3、若发生价格欺诈:可先与商家协商,要求全额退款并补偿必要的差旅、通讯等损失;如协商不成,向市场监督管理部门投诉,或通过消费维权渠道起诉。 4、法律途径与成本:民事起诉通常以小额诉讼或一般民事程序为主,诉讼费按案件金额收取,大致在几百元到几千元区间,具体以法院规则为准。若胜诉可请求对方承担部分诉讼费。 5、建议的行动步骤:收集交易凭证、对比标价与实际价、保存聊天记录与广告页;先与对方书面沟通并设定时限,如仍不退,向所在区市场监管局和消费者协会投诉,必要时提起民事诉讼。 6、若需要,我可以协助整理证据清单、撰写诉状要点,并给出诉讼策略与谈判方案。回复于 2025-12-31 19:15:35 咨询他
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