律师回复

• 
  梅露淋律师

  月帮助756人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的，就要求对方走诉讼，由法院公正判决

  回复于 2025-12-27 16:26:41 咨询他
• 
  张颖律师

  月帮助683人

  江苏振和律师事务所

  有合同按合同约定履行

  回复于 2025-12-27 16:26:48 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助929人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  小区基础设施不完善，若属于开发商遗留问题且物业合同未约定物业对此负责，不能成为您拒交物业费的法定理由，但您可向开发商主张权利；若物业合同约定物业有协调整改义务而其未履行，您可要求物业承担责任甚至减免物业费。同时，物业要求的违约金过高，即便合同有约定，法院通常也会根据实际情况调整，一般不会支持超过实际损失 30% 的违约金，若您能证明物业未按合同约定提供服务，还有可能抗辩违约金请求 。

  回复于 2025-12-27 16:36:05 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助810人

  浙江佑平律师事务所

  1. 情况要点：您所描述的情形涉及物业费、违约金和物业责任范围。应先核对物业服务合同、消防电梯等基础设施的实际情况，以及小区是否存在合同外的承诺或公开公告。 2. 核查要点：确认物业费的标准、缴费节点、违约金的比例与计算方式，是否有约定上限；另要看房地产公司对物业服务承担的主体责任范围及是否存在分包不清、实际控制方的责任免除条款。 3. 合法路径与应对：如果您未收到符合合约约定的服务，且基础设施确实不完善，可主张合同履行缺陷，要求对方在合理期限内整改并降低或豁免违约金。必要时可申请鉴定或请第三方评估服务质量与设施状况。 4. 具体解决方案： - 与物业及开发商书面沟通，提出整改时限并明确整改内容，附上证据材料（照片、施工记录、样品、视频）。 - 如对方仍以房地产公司为由推诿，请以实际服务主体为对象，按合同约定追究相应责任。 - 若对方以违约金为由强制要求，建议以违约金的计算方式、比例是否合理、是否与实际损失相符为主，申请法院或仲裁机构裁定调整。 - 如有必要，启动诉讼或仲裁，主张违约责任、请求减免或免除违约金并要求恢复正常物业服务。 5. 风险提示：避免进一步支付高额费用，保存所有往来记录、转账凭证和对话记录，避免以后产生新的债务。

  回复于 2025-12-27 17:38:17 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助208人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  设施不完善，这个属于开发商的原因，并不属于物业的原因，所以物业费你这边还是要承担的

  回复于 2025-12-28 11:11:26 咨询他