我在科康美门诊买了改善结节的项目,因当时没想好是否要做,院方让我交了定金6万,并承诺让我考虑两天,若想好做就交尾款,不做就退款给我。但当天我还没考虑好,他的助理就想让我开启项目(注射第一针剂),我还在考虑时,她就安排护士配针剂,然后告诉我先打第一针,我说还没考虑好,先不打,她说已经配好了,我当时就只好接受打了第一针。但隔了两天后,我不想做这个项目,申请退款能全部定金要回吗?
律师回复
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吴亮律师月帮助1040人浙江恩美律师事务所1. 先认定定金性质:若双方约定定金6万且承诺两日内决定是否付款、若不做退定金,则属于定金条款。若对方未明示全额退款条件,需以合同或口头约定为准。 2. 当事人权利时间点:您已被告知两日内决定,且助理安排第一针时,您尚未决定,属于未同意变更治疗方案的阶段,原则上不能强制履约或生效扣款。 3. 退款主张路径:如无明确的全额退款约定,您可主张解除合同并请求退还已支付的定金及已产生的支出,若对方已实际提供或准备提供服务,需结合实际情况评估定金效力。 4. 建议的解决方案 - 与机构沟通,提交书面退款申请,附上自行决定未做项目的说明,明确要求退还定金及相关费用。 - 如对方拒绝,考虑通过仲裁或人民调解渠道解决,保留相关证据(聊天记录、缴费凭证、时间线、医嘱等)。 - 如存在强制执行或继续开具治疗种种行为,及时咨询本地消费纠纷调解机构或工商部门的消费维权渠道。 5. 风险提示:后续如治疗已实际接受,可能涉及部分费用及服务完成度,需以合同及实际治疗进度作为证据,尽量以协商解决为主。回复于 2025-12-27 17:39:40 咨询他 -
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