律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助3627人

  浙江佑平律师事务所

  1. 情况要点：已支付意向金5000元，双方签订合同，因资金原因推迟提车，门店承诺退还5000到该门店，现门店关停，想继续购买同品牌车辆，能否要回意向金。 2. 法律判断：意向金属于预付款性质，是否可退要看合同约定与实际履约情况。若合同未规定不可退，且无违约情形，通常应退还；若合同或单据有“定金”性质条款，且双方未履约，可能按定金规定处理。门店关停并不自动免除退款义务，应由厂家或原门店承担退付责任。 3. 解决方案：第一步请收集原合同、收据、付款凭证及门店承诺的书面或聊天记录。第二步联系厂家客服或厂家授权经销商备案，提出退还请求，要求提供退还时间表。第三步若无法协商，保留证据后可向当地消费者协会或市场监督管理局进行投诉，必要时诉讼请求退还定金。 4. 风险提示：若合同中确有定金“不可退”或按规定作定金处理，退回可能受限，需看具体条款及实际支付来源。若确实图库门店关闭，通常厂家应承担返还义务或提供等额购车安排。 5. 总结：建议先书面提交退还申请并催促，能提供完整证据就更有利于维权。

  回复于 2025-12-24 14:19:12 咨询他

  • 用户追问： 2025-12-24 14:31:02

    合同里面写有：1、如果买方取消合同，买方无权要求返还定金，如果卖方取消合同，卖方返还定金给买方。3、另外一个就是买方为一次性支付：卖方为买方向汽车厂家定购车辆到店时，8月2日前买方需向卖方一次性付清车价款。合同里就没有其他关系定金不能退的问题了。

• 
  姜丽凤律师

  月帮助12人

  吉林睿旺律师事务所

  如果定金已经退回店里，门店关闭可以联系店主，协商退还定金。

  回复于 2025-12-24 14:26:36 咨询他
• 
  张永辉律师

  月帮助9人

  北京市盈科（兰州）律师事务所

  您的订车协议有吗？发给我看看

  回复于 2025-12-24 14:27:23 咨询他

  • 用户追问： 2025-12-24 14:41:48

    1.定金。结算时,定金冲抵甲方应付款项或退还。如甲方取消合同车辆购买，甲方无权要求返还定金;如乙方取消合同车辆销售,乙方应返还定金给甲方。2.一次性支付:本合同签订时，或口甲方定购车辆为现车，或口乙方为甲方向零跑厂家定购车辆到店时，8月10日前，甲方须向乙方一次性付清车价款。但是销售在企业微信号有聊天记录，先帮在厂家取消日后有资金了再重新订。

• 
  马雪玲律师

  月帮助1415人

  上海宇天律师事务所

  意向金可以的，协商不成可以起诉，转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-24 14:35:47 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助3583人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  可以尝试找门店退回 5000 元意向金。意向金通常属于预付款性质，若未转化为定金，且因消费者资金问题推迟提车已获门店同意，门店也答应申请退款，即使门店关闭，消费者仍有权要求其退还该款项。可收集好支付凭证、聊天记录等相关证据，通过协商或诉讼方式维权。

  回复于 2025-12-24 15:31:37 咨询他
• 
  李欣铭律师

  月帮助0人

  吉林汇澈律师事务所

  虽然门店已关闭，但你与该门店销售经理关于推迟提车及同意退款的沟通记录是关键证据。目前最有效的解决途径是直接联系该汽车品牌的厂家，说明情况并提供相关凭证，要求厂家协调或直接处理此笔款项的退还事宜。

  回复于 2025-12-24 18:10:53 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助2167人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-25 10:35:23 咨询他