律师回复

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  刘蓉律师

  月帮助2854人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-22 21:19:28 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助4772人

  浙江佑平律师事务所

  1. 你所遇到的情况属于购买服务或商品纠纷，应以消费者权益保护法及相关合同法规定处理。猫咪发病、死亡且商家劝养第二只、收取违约金的做法存在问题，可能构成欺诈或误导销售。 2. 先行证据收集：保存聊天记录、交易凭证、照片、视频、猫咪健康情况和死亡证据、医院诊断单等。 3. 如合同明确为14期猫粮费等分期支付，且商家未明确告知健康风险及退换条款，属于重要信息未告知，应主张撤销或变更合同，要求退货并退还已支付款项，或协商退还部分并承担不可抗辩损失。 4. 可向消协投诉，要求商家出具书面说明并承担诊疗及安葬等合理支出。若证据充分，考虑通过司法途径追究违约、欺诈责任，要求解除合同并赔偿损失。 5. 解决方案建议： - 与商家协商退还已支付金额，或以购买其他商品抵扣； - 如协商无果，向市场监管部门或消费者协会投诉； - 如损失较大，咨询律师明确起诉请求与证据清单，依法主张解除合同并赔偿。

  回复于 2025-12-22 21:20:50 咨询他
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  韩瑞律师

  月帮助627人

  山西北野律师事务所

  遇到了套路贷，人家就是卖猫粮的，起诉解约

  回复于 2025-12-22 21:33:27 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4548人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  在这种情况下，商家交付的猫在交付时就有打喷嚏、流眼泪等症状，后续病情加重直至死亡，很可能属于商品不符合质量要求的情形。依据《消费者权益保护法》第二十四条，你有权要求退货退款，无需支付所谓的猫粮违约金。若商家拒绝，你可收集好购买凭证、与商家的沟通记录、猫咪生病及死亡的相关证据，向消费者协会投诉或考虑通过诉讼途径维权 。

  回复于 2025-12-22 21:36:38 咨询他
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  易磊律师

  月帮助2598人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  保存好相关证据可以起诉要求解除

  回复于 2025-12-22 22:15:45 咨询他