律师回复

• 
  刘蓉律师

  月帮助2895人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-13 14:44:43 咨询他
• 
  曹光顺律师

  月帮助3000人

  四川恒融律师事务所

  你好，你可以起诉对方， 要求退款。

  回复于 2025-12-13 14:45:29 咨询他
• 
  吴亮律师

  月帮助4810人

  浙江佑平律师事务所

  首先，你得收集好相关证据，像拿走剩余货物的凭证、中奖退款约定的记录、催款聊天记录等。然后，再和对方正式沟通一次，明确告知他退款时间并保留沟通记录。要是对方还是推脱，可向法院起诉。起诉时准备好证据和起诉状，走法律程序维护权益。

  回复于 2025-12-13 14:45:43 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助1878人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-13 15:26:38 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助4734人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先收集好货物交付凭证、中奖应退款证明及催款记录等相关证据，尝试与对方再次协商，若协商不成，可向交易平台投诉或拨打 12315 向消费者协会求助，仍无法解决则可考虑向法院提起诉讼。

  回复于 2025-12-13 16:06:00 咨询他