律师回复

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  吴亮律师

  月帮助1039人

  浙江恩美律师事务所

  商家以免单为由诱导你转账又拖延退款还想扣钱，这可能构成欺诈。你总共转了支付宝 1764 元、 288 元，这些转账记录都是重要证据。你可以先保留好聊天记录、转账凭证，再次和商家严肃沟通退款，表明会采取法律手段。若沟通无果，可向消协投诉或去法院起诉，要求全额返还钱款并承担违约责任。

  回复于 2025-12-13 01:40:01 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助0人

  湖北行稳律师事务所

  协商不成的建议诉讼处理。

  回复于 2025-12-13 08:53:23 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1001人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  对方以 “免单” 为承诺诱导你支付款项后，拒不退款且以虚构条款威胁扣款的行为，已涉嫌违约甚至可能构成欺诈，你可收集转账记录、沟通记录等证据，向消费者协会投诉或直接向法院起诉要求返还全部款项；若对方恐吓行为情节严重，还可向公安机关报案。

  回复于 2025-12-13 09:21:11 咨询他
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  马雪玲律师

  月帮助456人

  上海宇天律师事务所

  转账记录、对方身份信息有吗？没有的话私信我，可以帮你调取身份资料，写起诉材料起诉对方，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过，法律不在保护你的债权，无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等

  回复于 2025-12-13 10:04:58 咨询他
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  周一律师

  月帮助804人

  江苏高志平律师事务所

  已经涉嫌诈骗了，建议第一时间报警处理。

  回复于 2025-12-13 10:19:13 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助571人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-13 12:09:26 咨询他