律师回复

• 
  吴亮律师

  月帮助923人

  浙江佑平律师事务所

  这情况对方明显违约了。首先，保留好合同、转账记录、聊天记录、发货问题证据等。可先尝试通过书面函件催对方解决问题，若对方仍不回应，可去法院起诉。要求对方承担违约责任，退还服务费，赔偿发货问题导致的罚款等损失。起诉要注意在诉讼时效内进行，准备好起诉状和证据材料。

  回复于 2025-12-03 21:47:10 咨询他
• 
  梅晓莹律师

  月帮助6人

  湖南芙蓉（重庆）律师事务所

  你看合同怎么约定，是否合法合理，确实是对方违约，可以起诉主张退费的

  回复于 2025-12-03 21:48:26 咨询他
• 
  刘蓉律师

  月帮助594人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-12-03 22:41:28 咨询他
• 
  易磊律师

  月帮助246人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  当时有没有签订书面合同？怎么约定的？如果确定是对方的责任的话，可以索赔

  回复于 2025-12-03 22:45:46 咨询他
• 
  马雪玲律师

  月帮助630人

  上海宇天律师事务所

  对方违约可以要求退款，我湖南的，你有转账记录、企业信息吗？没有的话私信我，可以帮你查询企业工商资料，写起诉材料起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信详细指导，以追回款项。防止公司注销。

  回复于 2025-12-03 23:06:11 咨询他
• 
  时龙律师

  月帮助797人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  你可先查看合同中对商品质量、发货时间以及纠纷处理等方面的约定。若代运营方提供不合格产品、未解决发货问题且失联，已构成违约。你有权依据《中华人民共和国民法典》相关规定，要求其承担违约责任，如赔偿罚款损失、退还服务费等；若协商不成，可向法院起诉或依据合同约定申请仲裁，同时也可向拼多多平台反映，看平台能否协助处理 。

  回复于 2025-12-04 16:21:31 咨询他