在2023年在万科售楼部买房时被圣都装饰捆绑消费1万元家装定金,增项收费没有明细,价格虚高,且合同条款存在霸王条款。售楼处声称选择贝壳团装,可以享受买房的额外优惠,预付团装金10000元,可以享受总房价的优惠。属于卖房捆绑团装进行销售。并且实际得知,其他购房用户并未支付该定金,同样享受了同等优惠销售在2025年11月与其协商时,圣都装饰的员工态度恶劣,多次辱骂客户,解决的方案是必须在他那边购买一万块钱的电器,声称痛痛快快的在其店购买严重高于市场价的电器,或者缴纳1千才给退款,严重侵犯消费者的合法权益,我的诉求是退还1万块钱定金
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