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2024年我在安庆市苏果店三楼瑞美克斯开的健身房买双人五年的健身卡,价值5000多元,我女婿也买了一年的健身卡,价值1000多元。开业不到四个月,健身房就关闭了。事后,说可以退卡,帮我登记了。至今没有消息。我打了很多电话,都没人处理。只说我可以到瑞美克斯开的其他健身房去锻炼。因为其他健身房离家太远。没法去。从事发开始,我一直要求退卡退钱的。而且,当时办卡时,也承诺我万一倒闭就退卡退钱的。

合同纠纷安徽省-安庆市2025-11-06 19:25:32155*****912

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助3122
    四川恒融律师事务所
    你好,你可以拨打12315投诉或者起诉商家,要求退款。
    回复于 2025-11-06 19:26:15 咨询他
  • 韩瑞律师
    月帮助630
    山西北野律师事务所
    这种情况下首先确认公司是注销还是存续状态
    回复于 2025-11-06 19:39:33 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助1675
    上海宇天律师事务所
    倒闭不代表注销,可以起诉要求退款,你可以联系我,你有转账记录、企业信息吗?没有的话私信我,可以帮你查询企业工商资料,写起诉材料起诉,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。防止公司注销。
    回复于 2025-11-06 20:55:28 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4510
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,健身房以预收款方式提供服务,未按约定提供应退回预付款。你与健身房形成服务合同关系,其倒闭无法继续服务,且办卡时曾承诺倒闭退卡退钱,你有权要求其退还未消费的卡费,可先协商,协商不成可向消协投诉或向法院起诉维权。
    回复于 2025-11-07 09:39:44 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2808
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-11-07 10:53:04 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4549
    浙江佑平律师事务所
    您这情况,健身房没按约定提供服务,还关店,他们违约了。虽承诺退卡但没兑现,您可继续和他们沟通,明确表达因距离远无法去其他店,坚持退卡退款。若沟通无果,可收集办卡合同、付款凭证、承诺退卡的聊天记录等证据,向消协投诉,或去法院起诉,要求他们退还卡钱。
    回复于 2025-11-10 21:04:40 咨询他

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