律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4549人

  浙江佑平律师事务所

  口头协商无书面证据较难维权，但也并非没办法。你可先和银行好好沟通，拿出之前协商记录，要求按约定执行。若沟通无果，可收集还款记录、协商对话等证据，向金融监管机构投诉，反映银行违背约定收取额外利息问题。也可考虑走法律途径，向法院起诉银行，请求按原协商内容履行。

  回复于 2025-11-05 02:24:56 咨询他
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  梅露淋律师

  月帮助945人

  湖北行稳律师事务所

  建议和银行再次协商签署书面协议。

  回复于 2025-11-05 06:21:25 咨询他
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  任淑萍律师

  月帮助325人

  湖北理元理律师事务所

  您好，口头的，不算数。除非对方认可。否则，只认合同。看看合同，

  回复于 2025-11-05 07:10:08 咨询他
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  周一律师

  月帮助820人

  江苏高志平律师事务所

  只能按合同约定处理，没有解决办法

  回复于 2025-11-05 07:19:09 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4510人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  因口头协商还款时未签订书面协议明确不会产生多余利息，导致银行现告知有额外利息产生，你可尝试收集协商时的相关证据，如通话录音等，与银行再次沟通协商减免利息，若协商不成，可向银保监会投诉或考虑通过诉讼方式维护自身权益。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-11-05 09:02:30 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助2808人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-11-05 11:34:02 咨询他