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您好,前几天我在商场买了一套餐桌椅,总价14800,付了10000,一天多的时间,我和商家协商退款,商家不同意。这个该怎么处理呢?

经济金融湖南省-长沙市2025-10-30 21:39:07150*****299

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律师回复

  • 曹光顺律师
    月帮助2601
    四川恒融律师事务所
    你好, 具体什么原因退款呢?
    回复于 2025-10-30 21:39:39 咨询他
  • 易磊律师
    月帮助2629
    北京盈科(武汉)律师事务所
    建议找商家的问题,否则自己单方买对你不利
    回复于 2025-10-30 21:42:15 咨询他
  • 马雪玲律师
    月帮助2173
    上海宇天律师事务所
    取货了吗?没有的话可以退,转账记录、对方身份信息有吗?没有的话私信我,可以帮你调取身份资料,写起诉材料起诉对方,或者是帮你协商,点击头像一对一私信详细指导,以追回款项。时间太长的话可能导致以下风险1️⃣证据灭失2️⃣诉讼时效经过,法律不在保护你的债权,无法诉讼且强制执行3️⃣对方个人情况出现其他问题比如死亡等
    回复于 2025-10-30 22:03:13 咨询他
  • 张雪律师
    月帮助1444
    湖北楚智律师事务所
    什么原因要退款呢?支付的是定金吗?
    回复于 2025-10-30 22:11:51 咨询他
  • 梅露淋律师
    月帮助471
    湖北行稳律师事务所
    退款事宜协商不成的,建议去法院诉讼
    回复于 2025-10-30 22:36:04 咨询他
  • 周一律师
    月帮助824
    江苏高志平律师事务所
    商场购物,除非质量问题,否则无法退款
    回复于 2025-10-31 09:12:57 咨询他
  • 时龙律师
    月帮助4600
    北京盈科(泰州)律师事务所
    根据《消费者权益保护法》,若餐桌椅存在质量问题或购买时有退货约定,你有权要求退款,商家不得拒绝。若不存在质量问题且无相关约定,你在收到商品之日起七日内也可退货。你可先与商家再次协商,协商不成可向消费者协会投诉或通过法律途径解决。顺手给个五星好评,如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询,我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。
    回复于 2025-10-31 09:53:57 咨询他
  • 刘蓉律师
    月帮助2822
    广东天诺律师事务所
    你好!合同有约定的按照合同约定,协商不成可以向法院起诉,提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。
    回复于 2025-10-31 15:22:28 咨询他
  • 吴亮律师
    月帮助4910
    浙江佑平律师事务所
    首先看当时有无书面合同或协议约定退款事宜。若没有,你单方退款属违约。可再和商家好好沟通,说明退款原因争取理解,适当补偿点违约金。若商家仍不同意,可找消协等调解组织帮忙调解。若这些都行不通,保留好付款凭证等证据,考虑去法院起诉,不过诉讼耗时耗力,要权衡成本。
    回复于 2025-11-03 14:18:04 咨询他

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