我妈因在路上捡到一顶帽子,对方污蔑我妈说偷了她的帽子,并对我妈进行暴力殴打,其丈夫并帮忙一起殴打,殴打过程中我方没有还手,监控为证,经医院检查,脑部收到损伤,浑身疼痛,身心收到对方威胁恐吓,造成心理创伤,要求对方赔偿医药费,误工费,精神损失费等费用,但是对方不啃赔偿,态度嚣张,警察人员也不调取监控给我们看,说对方在住院,等出院再处理,怀疑对方和警察串通了关系,请问这类情况怎么处理?
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