律师回复

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  韩瑞律师

  月帮助277人

  山西北野律师事务所

  如果是能修复，一般修理，如果修理后还影响使用，退货退款

  回复于 2025-10-16 20:20:49 咨询他

  • 用户追问： 2025-10-16 20:22:42

    在未经过我同意的情况下进行修理，且没有检查是否是花鼓的问题，答案，它的修理方法是违规且不可靠的。然后我也不再信任能否要求退货退款

  • 律师回复： 2025-10-16 20:23:23

    这种情况下侵犯了消费者知情权和选择权，建议解约退款

  • 用户追问： 2025-10-16 20:24:50

    我现在是拨打了12315进行投诉，然后如果不成功的话，我准备进行。民事。拨打了12315进行投诉，如果不成功的话，我准备进行民事诉讼，有多大的概率成功，我父母觉得这个退货退款的要求基本不可能成功

  • 律师回复： 2025-10-16 20:25:23

    如果是质量问题能退货退款

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  吴亮律师

  月帮助1229人

  浙江恩美律师事务所

  依据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题，消费者有权要求退换货。你买的自行车后轮辐条断裂，商家也承认是产品问题，且使用中无磕碰，有威胁生命可能，你有权要求退款退货。可先与商家进一步沟通，强调法律规定和自身诉求；若沟通无果，可向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

  回复于 2025-10-16 20:24:12 咨询他
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  缪春艳律师

  月帮助10人

  湖南淡远（昆明）律师事务所

  你好，还在质保期内，可以要求商家退货退款

  回复于 2025-10-16 20:25:14 咨询他
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  刘蓉律师

  月帮助562人

  广东天诺律师事务所

  你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

  回复于 2025-10-16 21:43:39 咨询他
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  时龙律师

  月帮助1198人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以退货。你购买的自行车在使用过程中无磕碰，后轮辐条断裂且商家已承认是产品问题，还存在威胁生命的安全隐患，因此有权要求商家退款退货。 顺手给个五星好评，如还有其他疑问需要解答可点头像详细咨询，我将会给予你更全面细致的解答。有什么不明白的也可以继续对我进行追问。

  回复于 2025-10-17 09:39:46 咨询他