我在网贷平台有一笔借款,10月5日是还款日,还款日当天我根据平台客服提供的对公账户进行转账并且成功,但是平台没有及时入账,导致我征信受损,我可以向平台索赔吗?
律师回复
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张颖律师月帮助551人江苏振和律师事务所可以 但是你这个实际损失很难认定回复于 2025-10-16 15:07:14 咨询他-
用户追问: 2025-10-16 15:10:04
是的。损失不好认定,主要我银行还有一笔贷款,这个征信问题很可能会影响到我这笔贷款的续贷,所以后续我应该怎么做
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律师回复: 2025-10-16 15:13:38
是逾期吗?你看看能否要求平台出具相关说明,证明这个情况属于平台失误,下次贷款时出具
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用户追问: 2025-10-16 15:17:39
是逾期,现在平台方说是我对公还款以后没有告知客服,征信损失让我自己承担,但是对公账户是客服提供给我的,他们平台上没有对公账户的显示
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