律师回复

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  易磊律师

  月帮助97人

  北京盈科（武汉）律师事务所

  收钱吧，是通过第三方都是要收手续费的

  回复于 2025-09-04 17:29:31 咨询他
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  时龙律师

  月帮助847人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  收钱吧在未告知你们的情况下额外收取手续费，侵犯了你们作为消费者的知情权，根据《消费者权益保护法》，你们有权要求其退还多收的 3800 元手续费，可先与其协商，协商不成可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。

  回复于 2025-09-04 17:33:08 咨询他
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  吴亮律师

  月帮助921人

  浙江佑平律师事务所

  收钱吧未提前告知额外手续费，多收3800元属于不当得利，您有权要求返还。先和收钱吧进一步沟通，表明多收费无事先告知，要求退还多收费用并保留好沟通记录。若沟通无果，收集交易记录、银行对账单等证据去法院起诉，要求其返还多收手续费，维护自身合法权益。

  回复于 2025-09-04 21:53:51 咨询他