律师回复

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  吴亮律师

  月帮助4910人

  浙江佑平律师事务所

  胜诉希望较大，因属不可抗力且主办方同意退。有必要走诉讼程序，若协商无果，诉讼是保障权益的有效途径。想让对方协商解决，可再次整理暴雨预警等不可抗力证据，以书面函件发给平台，表明主办方态度及自身合理诉求，若仍不行就准备起诉材料，走法律程序施压。

  回复于 2025-08-12 17:52:42 咨询他

  • 用户追问： 2025-08-12 17:54:17

    如果对方同意调解，是不是走调解会更好一点。

  • 用户追问： 2025-08-12 17:55:13

    如果走诉讼程序，对方会在什么时候知道我起诉了他们呢

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  李亚军律师

  月帮助0人

  新疆智萃律师事务所

  你好！朋友！如果主办方不退款，你可以到当地的市场监督管理局投诉解决！

  回复于 2025-08-12 18:39:08 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4600人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  根据《民法典》规定，因不可抗力致使合同目的无法实现的，当事人可以解除合同。你因洛阳突下暴雨一级预警无法前往观看演唱会，属于不可抗力因素，若有相关证明材料，走诉讼程序胜诉希望较大。如欲协商解决，可再次联系平台客服，表明有主办方同意退款的依据，强调法律规定，若仍无效，可向上海当地消协投诉或再次通过 12345 反映，要求平台重视并处理。

  回复于 2025-08-12 20:32:32 咨询他