本人于2024年在offen女子健身红豆国际店购买36节常规私教课和24节特色私教课，共计21400元。购买时只有纸质合同，没有给我发票。由于工作忙碌，本人未能在门店规定期限内上完。2025年7月8日在门店要求重新激活课程。店长要求签署一份延期申请表，将过期课程转为赠送性质，并规定不能退费，否则不能给我激活。由于之前教练离职，店长安排新教练，重新上了6节课后，本人觉得门店教练达不到专业标准向店长提

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本人于2024年在offen女子健身红豆国际店购买36节常规私教课和24节特色私教课，共计21400元。购买时只有纸质合同，没有给我发票。由于工作忙碌，本人未能在门店规定期限内上完。2025年7月8日在门店要求重新激活课程。店长要求签署一份延期申请表，将过期课程转为赠送性质，并规定不能退费，否则不能给我激活。由于之前教练离职，店长安排新教练，重新上了6节课后，本人觉得门店教练达不到专业标准向店长提出退剩余41节课及费用。多次沟通无果，门店领导以签署的延期申请表条约为理由，拒绝退费要求。

侵权维权江苏省-无锡市2025-08-12 13:02:14187*****731

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律师回复

吴亮律师

月帮助922人

浙江恩美律师事务所

店方以签署延期申请表不能退费为由拒绝退款不合理。购课合同是基础，店方应提供发票。新教练不达标，你有权要求退款。可先与店方再次协商，指出其不合理处，强调教练不专业影响课程体验。若协商不成，可收集合同、付款凭证、沟通记录等证据，向消协投诉或去法院起诉，维护自身合法权益。

回复于 2025-08-12 13:05:36 咨询他
陈登燕律师

月帮助2人

上海日盈（南京）律师事务所

你好，需要审查您最先签署的购课合同，有无约定：期限内没上，无法要求补上/退费问题。

回复于 2025-08-12 13:12:07 咨询他
时龙律师

月帮助949人

北京盈科（泰州）律师事务所

健身门店以延期申请表中不能退费的约定拒绝退费可能不合法，该条款可能属于不合理限制消费者权利的霸王条款，可认定无效，且因教练不专业导致你无法实现合同目的，你有权根据《消费者权益保护法》等相关规定要求退还剩余课程费用。

回复于 2025-08-12 15:19:55 咨询他