我在微信上买了一直猫,买的时候说有猫及打过两针的记录,生活用品航空箱等,还打电话给我硬推的猫粮,到的时候只有一个猫跟我当时选的还不一样,我比对了好几个地方跟他说不是同一只,他非说同一只,一开始说托运费用两百左右,到了直接加到了430元,猫跟我选的不同拒绝我提出的调换申请,并且我除了猫和笼子猫粮没有收到如何东西包括两次疫苗记录,一开始猫不吃东西,后来我带它检查查出了猫瘟,不到半天就离世了,他中途说过

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我在微信上买了一直猫,买的时候说有猫及打过两针的记录,生活用品航空箱等,还打电话给我硬推的猫粮,到的时候只有一个猫跟我当时选的还不一样,我比对了好几个地方跟他说不是同一只,他非说同一只,一开始说托运费用两百左右,到了直接加到了430元,猫跟我选的不同拒绝我提出的调换申请,并且我除了猫和笼子猫粮没有收到如何东西包括两次疫苗记录,一开始猫不吃东西,后来我带它检查查出了猫瘟,不到半天就离世了,他中途说过补寄的两次疫苗我也没有收到,现在找他索要我的赔偿他们直接拒绝,与我沟通只说免费补发,可我家里有猫瘟隐患怎么还能养,我说换其他方案,他们拒不沟通,不接电话一直拖延时间怎么解决

经济金融河北省-邢台市2025-08-05 10:35:03176*****256

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律师回复

韩瑞律师

月帮助296人

山西北野律师事务所

这种情况下私下交易需要获取对方信息

回复于 2025-08-05 10:36:42 咨询他
吴亮律师

月帮助896人

浙江恩美律师事务所

这事对方明显违约。首先收集好买猫聊天记录、付款凭证、猫瘟检查报告等证据。然后再联系对方，表明若不赔偿就走法律途径。若对方仍拒不沟通赔偿，可去法院起诉，要求退款并赔偿损失，法院会根据证据和事实来判决。要是觉得起诉麻烦，也可找消协帮忙调解。

回复于 2025-08-05 10:37:58 咨询他
刘敏律师

月帮助69人

山东东标律师事务所

协商不成可以去法院起诉。

回复于 2025-08-05 10:52:25 咨询他
周一律师

月帮助782人

江苏高志平律师事务所

你有对方身份信息和证据直接起诉就可以了

回复于 2025-08-05 11:15:48 咨询他
刘蓉律师

月帮助620人

广东天诺律师事务所

你好！合同有约定的按照合同约定，协商不成可以向法院起诉，提交民事起诉状、证据材料、双方的身份资料。

回复于 2025-08-05 11:34:58 咨询他
时龙律师

月帮助957人

北京盈科（泰州）律师事务所

这属于典型的消费纠纷，卖家行为构成违约，你可收集买猫聊天记录、付款凭证、猫瘟检查报告等证据，先尝试与卖家协商，或向平台投诉，也可拨打 12315 向消费者协会投诉请求调解，若均无果，可向法院起诉要求退款并赔偿损失。

回复于 2025-08-09 16:56:06 咨询他