律师回复

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  吴亮律师

  月帮助5056人

  浙江佑平律师事务所

  先联系游戏商问销号原因，要求提供依据。若对方没合理理由，属违约，可要求恢复账号并赔偿损失。可先和游戏客服友好协商，若协商不成，收集充值记录、账号信息等证据，向消协投诉或去法院起诉。消协能帮忙调解，起诉可让法院判游戏商担责。

  回复于 2025-08-03 14:30:09 咨询他
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  时龙律师

  月帮助4723人

  北京盈科（泰州）律师事务所

  游戏账号作为虚拟财产受法律保护，若游戏商无故销号可能构成违约。你可先查阅游戏服务协议，了解账号注销相关规定，再联系游戏客服说明情况，要求恢复账号或赔偿损失，若协商无果，可向消费者协会投诉或通过诉讼解决。

  回复于 2025-08-03 15:19:47 咨询他