七月中旬在德州开车去某商场停车场,刚过起落杆十来米停车场的砖断了把电动汽车的电池包磕坏了。当时报警交警不管说是单方面事故,找停车场负责说让找商场,商场让找停车场,熬了几个小时沟通不了拍了现场照片录音说让去4S店看看在说。目前保险出的方案是换新电池。停车场那边还没有去沟通。我想咨询怎样处理最适合我?停车场那边我怎么沟通?
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